Caratteristiche SkyPBX

IVR

FreePBX include un potente sistema interattivo vocale che permette, ad ogni chiamata entrante, di offrire un menù completamente configurabile, sviluppabile su infiniti rami e livelli.

E’ possibile implementare, con un modulo opzionale, un sistema evoluto di IVR grafico con le seguenti caratteristiche: template con esempi di flussi di chiamata e ampia libreria di componenti, integrazione con i database più diffusi e con i motori di riconoscimento vocale.

VOICEMAIL

La Voicemail o casella vocale è un concetto simile alla segreteria telefonica, ma può essere gestita a livello del singolo utente e non solo in modo globale.

La gestione delle voicemail include:

• Possibilità di ascolto messaggi da parte del chiamato (con o senza password)
• Messaggi di benvenuto al chiamante personalizzabili
• Possibilità di inviare notifiche di nuovi messaggi ai telefoni.
• Possibilità di inviare notifiche di nuovi messaggi via email, ed eventualmente includere il messaggio registrato.

CALENDAR MODULE

Il Modulo Calendari  permette di raccogliere una serie di eventi,categorie e calendari raccolta di calendari.

Più calendari, eventi e / o categorie possono essere associato ai tuoi gruppi di lavoro.

In questo modo potrai importare i tuoi eventi personalizzatati in SkyPBX come ad esempio da Google Calendar, avrai quindi sempre e facilmente sotto controllo le giornate  lavorative della tua azienda.

CONFERENCE MODULE

Il modulo Conferenze viene utilizzato per permettere agli utenti di  partecipare ad una chiamata in conferenza.

Ad esempio, è possibile creare una conferenza che consenta ai telefoni locali di comporre un id conferenza e quindi partecipare alla chiamata in conferenza.

QUEUE MODULE

Con il modulo code è possibile programmare una coda con molte funzionalità aggiuntive.

Le estensioni individuali (chiamate membri dinamici) possono essere autorizzate ad accedere e disconnettersi dalla coda, in modo che quando il telefono non è occupato da un membro dello staff che può rispondere alle chiamate, il telefono non squillerà.

È possibile programmare la coda per instradare ciascuna chiamata a un singolo interno  o a tutte le estensioni e utilizzare anche altre strategie di suoneria.

Quando un chiamante entra in una coda, il sistema può riprodurre una musica in attesa di registrazione anziché il solito suono di chiamata.

VPN MODULE

Grazie al modulo VPN potrai gestire le tue telefonate come fossi in ufficio anche se ti trovi dall’altra parte del mondo.

Grazie all’uso di applicazioni dedicate sia da smartphone, tablet o pc potrai collegarti al tuo SkyPBX e gestire le tue voicemail da remoto rispondere alle chiamate e inoltre  effettuare chiamate sia verso altri interni che verso l’esterno proprio se fossi seduto nel tuo ufficio.

Sarà inoltre possibile grazie al modulo web interface gestire completamente il tuo SkyPBX.